ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΤΕΧΝΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ

Η εταιρεία TENT O’CLOCK δεσμεύεται για την υψηλή ποιότητα και αξιοπιστία των συστημάτων σκίασης που τοποθετεί, παρέχοντας εγγύηση διάρκειας επτά (7) ετών για κάθε εγκατάσταση. Αυτή η εγγύηση καλύπτει αποκλειστικά τις ατέλειες που αφορούν την κατασκευή ή την εφαρμογή των υλικών, καθώς και τυχόν αστοχίες των υλικών που δεν σχετίζονται με εξωτερικούς παράγοντες ή κακή χρήση.

67+ Reviews
4 star rating
4 star rating
4 star rating
4 star rating
4 star rating
  • Εγγυημένο αποτέλεσμα
  • Προτεραιότητα στον πελάτη
  • Υπευθυνότητα
  • Επαγγελματική κάλυψη
  • Συνέπεια
  • Άμεση ανταπόκριση

Η Ποιότητα Δεν Είναι Υπόσχεση – Είναι Εγγύηση

Η Tent O’Clock δεσμεύεται γραπτώς για την ποιότητα των κατασκευών της, παρέχοντας ξεκάθαρες και εφαρμόσιμες εγγυήσεις για κάθε έργο.

Ανακάλυψε αναλυτικά τι καλύπτει η εγγύηση 7 ετών, πότε ισχύει και πώς εξασφαλίζουμε την άμεση αποκατάσταση κάθε ζητήματος που προκύπτει, χωρίς καθυστερήσεις ή ασαφείς όρους.

Η εγγύηση αφορά τις ίδιες τις κατασκευές, όχι μόνο σαν προϊόν, αλλά ως καθημερινή εμπειρία χρήσης. Στόχος μας είναι κάθε σύστημα σκίασης να λειτουργεί απρόσκοπτα και με ασφάλεια, από την πρώτη ημέρα έως και το μέλλον.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΤΕΡΑ

Οι παροχές μας δεν τελειώνουν εδώ!

Είστε απαιτητικός πελάτης;;;

Δείτε παρακάτω 2 premium επιλογές επέκτασης εγγύησης για ακόμα μεγαλύτερη σιγουριά και κάλυψη.

BASIC

Διάρκεια ισχύος: 7 έτη

Η BASIC εγγύηση αποτελεί τη βασική κάλυψη όλων των εγκαταστάσεών μας και παρέχει σταθερή προστασία για 7 έτη.

Βασική Κάλυψη

  • Εγγύηση 7 ετών για εργοστασιακά ελαττώματα
  • Κάλυψη για δυσλειτουργία εξαρτημάτων
  • 1 επισκευή ανά έτος χωρίς χρέωση
  • Επίσκεψη εντός 20 ημερών από τη δήλωση
αιτηση προσφορασ

SILVER

Διάρκεια ισχύος: 7 έτη

Η επέκταση εγγύησης SILVER προσφέρει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας, σχεδιασμένο για όσους θέλουν μεγαλύτερη σιγουριά στη χρήση των συστημάτων τους.

Περισσότερη Σιγουριά – Χωρίς Extra Κόστος

  • Εγγύηση 7 ετών για εργοστασιακά ελαττώματα
  • Κάλυψη για δυσλειτουργία εξαρτημάτων
  • 1 επισκευή ανά έτος χωρίς χρέωση
  • Επίσκεψη εντός 20 ημερών από τη δήλωση
  • Έως 3 δωρεάν επισκευές συνολικά
  • Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση (έως 15 ημέρες)
  • Κάλυψη εξαρτημάτων έως 150€ ανά περιστατικό
αιτηση προσφορασ

GOLD

Διάρκεια ισχύος: 7 έτη

Η εγγύηση GOLD είναι η πιο ολοκληρωμένη κάλυψη που προσφέρουμε, ιδανική για εκείνους που θέλουν απόλυτη σιγουριά και μηδενικό ρίσκο.

Ανώτατη Προστασία – Χωρίς Περιορισμούς & Όρια

  • Εγγύηση 7 ετών για εργοστασιακά ελαττώματα
  • Κάλυψη για δυσλειτουργία εξαρτημάτων
  • 1 επισκευή ανά έτος χωρίς χρέωση
  • Επίσκεψη εντός 20 ημερών από τη δήλωση
  • Έως 3 δωρεάν επισκευές συνολικά
  • Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση (έως 15 ημέρες)
  • Κάλυψη εξαρτημάτων έως 150€ ανά περιστατικό
  • Απεριόριστες επισκευές κατά τη διάρκεια της εγγύησης
  • Καμία οικονομική επιβάρυνση για ανταλλακτικά
  • Κάλυψη για σπάνια φυσικά φαινόμενα
  • Αποκλειστική τηλεφωνική υποστήριξη πελατών
αιτηση προσφορασ
Για Εσάς Που Θέλετε Το Κάτι Παραπάνω

Με έμφαση στον απαιτητικό πελάτη

Διαβάστε αναλυτικά τι περιλαμβάνει κάθε πακέτο Silver & Gold, απευθείας από τα επίσημα έγγραφα της Tent O’Clock.

ΕΓΓΥΗΣΗ-SILVER-
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΤΕΡΑ
ΕΓΓΥΗΣΗ-GOLD
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΝΑΛΥΤΙΚΟΤΕΡΑ
“Τον Φεβρουάριο, στους δυνατούς αέρηδες στη Θεσσαλονίκη, καταστράφηκε η τέντα μας. Ήμασταν σίγουροι ότι θα πληρώναμε ξανά από την αρχή… μέχρι που θυμήθηκα ότι είχαμε ενεργή εγγύηση με την Tent O’Clock. Ήρθαν άμεσα και αντικατέστησαν τα πάντα χωρίς χρέωση. Δεν το πιστεύαμε!”
Αντώνης Π.
ιδιοκτήτης καφέ στη Θέρμη
“Η καλύτερη επένδυση που κάναμε”
Γιώργος Κ.
ιδιοκτήτης κατοικίας στην Πυλαία
“Όταν πήραμε την πέργκολα, δεν ήμουν σίγουρη αν η εγγύηση θα φανεί ποτέ χρήσιμη. Τελικά, μια απρόσμενη βλάβη στο μοτέρ έγινε μέσα στο καλοκαίρι και μέσα σε 2 μέρες είχε λυθεί, χωρίς ούτε ένα ευρώ. Αν δεν είχαμε την εγγύηση, θα ήμασταν αλλού.”
Μαρία Λ.
ιδιοκτήτρια AirBnb στο κέντρο

FAQ – Συχνές Ερωτήσεις για την Εγγύηση Ποιότητας

Αν δεν βρείτε εδώ αυτό που ψάχνετε, η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας!

Η εγγύηση καλύπτει διάστημα επτά (7) ετών για κάθε εγκατάσταση και αφορά αστοχίες κατασκευής ή υλικών που δεν σχετίζονται με εξωτερικούς παράγοντες ή κακή χρήση.

Η εγγύηση αφορά αποκλειστικά αστοχίες των υλικών ή της κατασκευής που εντοπίζονται χωρίς εξωτερική πρόκληση φθοράς, όπως π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, βανδαλισμοί ή κακή χρήση.

Η ομάδα μας πραγματοποιεί επίσκεψη εντός 20 ημερών από την ενημέρωσή σας, για να αξιολογήσει το πρόβλημα και να προχωρήσει στην επιδιόρθωση ή αντικατάσταση.

Η πρώτη επίσκεψη για αξιολόγηση του προβλήματος καλύπτεται από την εγγύηση και δεν επιβαρύνει τον πελάτη, ανεξαρτήτως τελικής αποκατάστασης.

Η εγγύηση διατηρείται εφόσον ο πελάτης ακολουθεί τις οδηγίες καλής χρήσης, όπως τακτικό καθαρισμό, αποφυγή βίαιης χρήσης, προστασία από ακραία καιρικά φαινόμενα κ.ά.

Δυστυχώς όχι — ακραία καιρικά φαινόμενα εξαιρούνται από την εγγύηση, καθώς θεωρούνται εξωτερικοί και μη ελεγχόμενοι παράγοντες.

TENT O’CLOCK

Δίπλα σας σε κάθε σας ανάγκη για αξιόπιστα και ανθεκτικά συστήματα σκίασης.